Securitatea plăților

Q1. Ce metode de plată acceptați?

Acceptăm Visa, MasterCard, Amex și PayPal.

Q2. Cum să plătesc folosind PayPal:

Când plasați o comandă cu PayPal, veți fi redirecționat către pagina de plată PayPal, unde puteți confirma plata logându-vă cu numele de utilizator și parola PayPal.

Puteți finaliza comanda chiar și fără un cont PayPal. Pentru a face acest lucru, vă rugăm să faceți clic pe "Plătește cu card de debit/credit" și veți fi redirecționat către o pagină securizată unde puteți introduce informațiile despre cardul dvs. de credit sau finalizați plata în siguranță prin PayPal.

Q3. Ce carduri de credit acceptați?

Acceptăm Visa, MasterCard, Amex.

Opțiunile disponibile de carduri de credit sunt enumerate mai sus. Companiile de carduri de credit enumerate mai sus sunt cele mai utilizate carduri de credit pe acest site. Nu vă faceți griji dacă compania dvs. de carduri de credit nu este listată, vă încurajăm să continuați și să faceți achiziția.

Vă rugăm să rețineți că Evooor nu colectează numărul dvs. de card de credit/debit sau informațiile personale atunci când efectuați o plată. Pentru întrebări legate de tranzacțiile dvs. pe site-ul nostru, vă rugăm să consultați banca emitentă a cardului pentru informații sau contactați echipa noastră de suport pentru clienți support@evooor.com, ei vor fi bucuroși să ajute.

Q4. Cum pot schimba metodele de plată?

Dacă aveți o comandă neplătită și doriți să folosiți o metodă de plată diferită, este simplu:
1. Conectați-vă la ‘Contul Meu’ și faceți clic pe ‘Comenzile Mele’ în colțul din dreapta sus.
2. Faceți clic pe comanda neplătită pe care doriți să o finalizați.
3. Faceți clic pe ‘Editează Comanda’ și selectați metoda de plată dorită, apoi continuați să plătiți.

Q5. Pot folosi mai mult de un cod pentru o comandă?

Putem aplica doar un cod promoțional sau de reducere pe comandă. Dacă aveți vouchere cu date de expirare viitoare, asigurați-vă că le salvați pentru a le folosi la următoarea comandă!

Q6. Nu am reușit să plătesc cu cardul meu de credit sau debit?

Posibile motive pentru eșecul plății ar putea fi:

1) Informații incorecte sau incomplete despre card/cont
2) Sold insuficient pe card sau cont
3) Cardul dvs. nu este configurat pentru tranzacții online globale
4) Limita autorizată sau implicită pentru tranzacții online este prea mică
5) Probleme tehnice cu sistemul de plată

Vă sugerăm să:

1) Verificați din nou informațiile despre card/cont pentru a vă asigura că sunt corecte
2) Folosiți un card sau o metodă de plată diferită
3) Contactați banca/ furnizorul de servicii pentru a activa funcțiile corespunzătoare sau pentru a obține mai multe detalii. Dacă toate sugestiile de mai sus nu vă pot ajuta să rezolvați problema, vă sugerăm să folosiți PayPal pentru a finaliza plata, deoarece PayPal este foarte rapid și poate asigura siguranța banilor dvs.

 

Q7. Care este politica dvs. privind voucherele?

Puteți aplica vouchere pentru comanda dvs. la finalizarea comenzii. Odată ce ați introdus codul voucherului, faceți clic pe “aplică” și discountul va ajusta automat totalul comenzii dvs. Vă rugăm să rețineți că dacă nu faceți clic pe ”aplică” înainte de a continua finalizarea comenzii, totalul comenzii dvs. nu va reflecta un discount de voucher.

NOTĂ:

  • Vă rugăm să vă asigurați că introduceți codul voucherului exact așa cum l-ați primit, fără spații înainte, în interior sau după acesta. Pentru a evita erorile, vă recomandăm să copiați/lipiți codul promoțional pe care l-ați primit.
  • Voucherele nu pot fi combinate. Puteți folosi doar un cod de voucher pe comandă.
  • Voucherele sunt supuse termenilor ofertei. Acest lucru exclude unele articole de pe site-ul nostru care nu sunt eligibile pentru discounturi cu vouchere.