A szállítás ingyenes minden 59 USD feletti rendelés esetén! Vásároljon bizalommal, tudva, hogy termékeit 6-12 napon belül megkapja, attól függően, hogy hol tartózkodik az Egyesült Államokban. A nemzetközi szállítási idő általában 6-12 nap, de egyes termékek 1-2 hetet is igénybe vehetnek.

Külföldre szállítunk, a szállítási idő a helytől függően változik. A szállítási költségek a csomag feladási helyétől függenek. Kanadában a termékek helye alapján tovább tart.

A Kedvezménykódok vásárlásra, vásárlás után nem érvényesíthetők. A rendelést törölni kell, vagy külön megrendelés esetén kedvezményt kell alkalmazni. Nincs kivétel.

Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

Az ügyfelek elégedettsége nagyon fontos számunkra. Ha bármilyen probléma adódna a termékeinkkel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a termékek kézhezvételétől számított 7 napon belül. Mindig az Ön szolgálatában állunk.

Visszaküldés + lemondás

Lemondások

Amint megkaptuk megrendelését, azonnal hozzálátunk a feldolgozáshoz, ezért előfordulhat, hogy a folyamatban lévő rendelést nem lehet törölni. Lemondás kéréséhez forduljon az Ügyfélszolgálathoz a telefonszámon support@evooor.com 24 órán belül, és megpróbáljuk leállítani vagy módosítani a megrendelést. A termék legyártása vagy kiszállítása után a lemondás nem lehetséges. Az esetek többségében egyedi, egyedi megrendelés és vissza nem térítendő termékek nem mondhatók le. A lemondási kérelmek feldolgozása több napot is igénybe vehet, és a visszaigazolást követően e-mailt küldünk Önnek.

Általános visszatér

Az alábbi irányelveknek megfelelő, hozzánk visszaküldött tételek teljes árát visszatérítjük. Az eredeti szállítási költség nem téríthető vissza.

• Az átvételtől számított 30 napon belül visszaküldték
• Újraeladható állapotban kell lennie
• Karcoktól és/vagy hibáktól mentesnek kell lennie
• Biztosan nincs telepítve
• Az eredeti gyártó dobozában és csomagolásában kell lennie
• Az eredeti csomagoláson semmilyen írás nem lehet
• Nem hiányozhatnak a darabok
• Nem lehet felszámolás/felszámolás/bezárás

Minden olyan tételre, amely nem felel meg a fenti feltételeknek, készletfeltöltési díjat kell fizetni. Az eredeti szállítási költség nem téríthető vissza.

A személyre szabott termékeket nem lehetett visszaküldeni.

A vevőnek ki kell fizetnie a visszaküldés díját. Kérjük, lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal a címen support@evooor.com hogy megkapja a visszaküldési címet.

Kártérítés

Sajnos a törékeny tárgyak néha megsérülnek a szállítás során. Azt is megértjük, hogy előre kell rendelni és meg kell tervezni a tervezési igényeit. Ennek a folyamatnak a részeként kérjük, hogy minden tételt egyenként vizsgáljon meg, miután megérkezett, hogy azonnali kárigénylést lehessen tenni. Ha a termék sérülten vagy hiányzó alkatrészekkel érkezik meg, a termék(ek) kézhezvételétől számított 3 napon belül értesítenie kell minket. Megszervezzük az áru azonnali cseréjét. A sérült termékről fotókat is kérünk a termék csomagolásával együtt. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és a lehető leghamarabb kicseréljük az elemet, vagy küldünk cserealkatrészeket. Egyes esetekben a sérülések és/vagy hibák cserealkatrészekkel javíthatók. Ebben az esetben fenntartjuk a jogot, hogy ezt megoldásként használjuk.

Visszatérítési folyamat

Minden visszatérítést mindig az eredeti fizetési módra dolgozunk vissza, és jelenleg nincs lehetőségünk a fizetési mód megváltoztatására.

• Általában 5-7 munkanapot vesz igénybe a visszatérítés feldolgozása. Amint a visszatérítés feldolgozása megtörtént, e-mailben visszaigazolást küldünk Önnek.
• Visszatérített termékek esetén a csomagot először vissza kell szállítani raktárunkba, miután megkaptuk a csomagot. Általában körülbelül 10 napot vesz igénybe a csomag kézhezvétele és a visszatérítés kezelése.
• Minden PayPal fizetés csak PayPal-on keresztül téríthető vissza, minden hitelkártyás fizetés csak az eredeti hitelkártyára kerül visszatérítésre.

Abban a valószínűtlen esetben, ha nem kapott e-mailt a fent látható időkeret után, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és a lehető leghamarabb felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze újra bankszámláját.

Ezután lépjen kapcsolatba hitelkártya-kibocsátójával, eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megjelenik. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés elküldése előtt gyakran van némi feldolgozási idő. Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: support@evooor.com.