Bezpečnost plateb

Q1. Jaké platební metody přijímáte?

Přijímáme Visa, MasterCard, Amex a PayPal.

Q2. Jak platit pomocí PayPal:

Když zadáte objednávku pomocí PayPal, budete přesměrováni na platební stránku PayPal, kde můžete potvrdit svou platbu přihlášením se pomocí svého uživatelského jména a hesla PayPal.

Stále můžete dokončit objednávku i bez účtu PayPal. Chcete-li tak učinit, klikněte na "Platba debetní/kreditní kartou" a budete přesměrováni na zabezpečenou stránku, kde můžete zadat informace o své kreditní kartě nebo bezpečně dokončit platbu přes PayPal.

Q3. Jakou kreditní kartu přijímáte?

Přijímáme Visa, MasterCard, Amex.

Dostupné možnosti kreditních karet jsou uvedeny výše. Kreditní karty uvedené výše jsou nejčastěji používané kreditní karty na této webové stránce. Nebojte se, pokud vaše kreditní karta není uvedena, doporučujeme vám pokračovat v nákupu.

Upozorňujeme, že Evooor neukládá číslo vaší kreditní/debetní karty ani osobní údaje při provádění platby. Pro dotazy týkající se vašich transakcí na naší stránce se prosím obraťte na banku, která vydala vaši kartu, nebo kontaktujte náš tým zákaznické podpory support@evooor.com, rádi vám pomohou.

Q4. Jak mohu změnit platební metody?

Pokud máte neuhrazenou objednávku a chcete použít jinou platební metodu, je to snadné:
1. Přihlaste se do ‘Mého účtu’ a klikněte na ‘Moje objednávky’ v pravém horním rohu.
2. Klikněte na neuhrazenou objednávku, kterou chcete dokončit.
3. Klikněte na ‘Upravit objednávku’ a vyberte požadovanou platební metodu, a poté pokračujte k platbě.

Q5. Mohu použít více než jeden kód na objednávku?

Na objednávku můžeme použít pouze jeden propagační nebo slevový kód. Pokud máte nějaké kupóny s budoucími daty vypršení platnosti, ujistěte se, že si je uložíte na použití při vaší další objednávce!

Q6. Nepodařilo se mi zaplatit kreditní nebo debetní kartou?

Možné důvody selhání platby mohou být:

1) Nesprávné nebo neúplné informace o kartě/účtu
2) Nedostatečný kredit nebo zůstatek na účtu
3) Vaše karta není nastavena pro globální online transakce
4) Autorizovaný nebo výchozí limit pro online transakce je příliš nízký
5) Technické problémy s platebním systémem

Doporučujeme vám:

1) Dvakrát zkontrolujte informace o své kartě/účtu, abyste se ujistili, že jsou správné
2) Použijte jinou kartu nebo platební metodu
3) Kontaktujte svou banku/službu poskytovatele, aby aktivovali související funkce nebo získali více informací. Pokud vám všechny výše uvedené návrhy nemohou pomoci vyřešit problém, doporučujeme použít PayPal k dokončení platby, protože PayPal je velmi rychlý a může zajistit bezpečnost vašich peněz.

 

Q7. Jaká je vaše politika kupónů?

Na pokladně můžete použít kupóny na svou objednávku. Jakmile zadáte svůj kupónový kód, klikněte na “použít” a sleva se automaticky upraví na celkovou částku vaší objednávky. Upozorňujeme, že pokud před pokračováním v pokladně nekliknete na "použít", celková částka vaší objednávky nebude odrážet slevu z kupónu.

POZNÁMKY:

  • Ujistěte se, že zadáváte kupónový kód přesně tak, jak jste ho obdrželi, bez mezer před, uvnitř nebo za ním. Abychom se vyhnuli chybám, doporučujeme vám zkopírovat/vložit propagační kód, který jste obdrželi.
  • Kupóny nelze kombinovat. Na jednu objednávku můžete použít pouze jeden kupónový kód.
  • Kupóny podléhají podmínkám nabídky. To vylučuje některé položky na naší webové stránce, které nejsou způsobilé pro slevy z kupónů.